RPA机器人的应用场景介绍

最近发现很多企业对RPA挺陌生的，尤其站在企业角度，RPA到底能带来什么？这里简单给大家介绍一下，看完希望对大家有所帮助。

01. RPA 是什么？

Robotic Process Automation（简称 RPA ）机器人流程自动化，是一种技术方案，是以软件机器人 + AI / OCR 等科技能力结合，在软件上的某些业务操作场景中，达到机器替人，实现重复的工作自动化。

RPA 是通过模拟人在电脑、平板和手机上的操作方式，实现不需要人工，替人将操作流程自动化。

02. RPA 的应用场景

RPA 的应用场景是在线上的。类比线下机器人的场景。如图，在车间里的一位工程师，正在排查机械手臂的问题。

线下车间上的非主观决策工作，比如特斯拉造车，利用物理机器人（机械手臂）释放蓝领的生产力。那线上呢？ 软件上的非主观决策工作，可以利用软件机器人（通过 RPA 实现）释放白领的生产力。

软件上的非主观决策工作，有很多常用的场景，比如：

运营场景：运营的数据日报统计、运营的批量操作等等

办公场景：人事批量招聘、考勤统计、财务批量通知工资单等等

这些场景都有以下特征：

非主观判断

高频或单次工作量大

工作流程繁琐，机械，重复并且容易出错

对于企业来说，降本增效是永恒的话题。比如一个电商的场景：

电商作为密集型劳动行业，单靠增加运营白领人力去发展，远远不行。如果遇到双十一，遇到疫情恢复后，招人是一个老大难的问题。所以如何极大的提高业务效率，降低人力成本，是电商行业一直的刚需。

RPA可以快速推动企业流程再造，机器替人，也就是解决让运营白领从无价值的工作中解放出来。这样一方面这些员工可以 多多投入到创新思考等更有价值的工作中，另一方面，也是为企业达到了 节约人力成本，减少管理成本等效果。

随着人力成本的上升，在企业转型升级思考的重要方向上，作为企业主和千千万的创业者，都需要知道 RPA 机器人是什么？应用场景有哪些？还有更重要的是其对企业的价值。

以上就是RPA机器人的应用场景的介绍，希望能给大家多一些了解或帮助。